Políticas de Uso
Politicas
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ARTIFICIAL INTELLIGENCE COLOMBIA
¡Nos importa tu privacidad!
Así cuidamos y manejamos tus datos personales.
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de Enero del 2025.
Conoce toda la política de privacidad y tratamiento de datos
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán vigencia mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
Alcance de la política de privacidad
Esta política de privacidad se aplica a los datos personales que Artificial Intelligence Colombia S.A.S. recoge, procesa y utiliza en el marco de la prestación de sus servicios de soluciones de chatbots. A continuación, se detallan las responsabilidades de las partes involucradas:
- Para los Clientes: La política cubre la forma en que Artificial Intelligence Colombia S.A.S. maneja la información personal proporcionada por el Cliente, como datos de contacto, facturación, y otros detalles necesarios para la prestación de los servicios. Artificial Intelligence Colombia S.A.S. es responsable de estos datos y decide cómo y para qué se procesan.
- Para los Usuarios Finales: La política cubre la forma en que se procesan los datos personales de las personas que interactúan con el chatbot del Cliente a través de canales como WhatsApp o sitios web. Artificial Intelligence Colombia S.A.S. actúa como encargado del tratamiento de estos datos, procesándolos exclusivamente bajo las instrucciones del Cliente. Sin embargo, en los casos en que Artificial Intelligence Colombia S.A.S. utilice estos datos para mejorar sus modelos de IA o analítica de patrones, actuará como corresponsable del tratamiento y garantizará que dichos datos sean anonimizados antes de su uso.
¿Quién es el responsable de tus datos?
- Artificial Intelligence de Colombia S.A.S
- Nit: 901835429-8
- Domicilio: Kilómetro 12 Vía al Mar Laguna Club, Campanos y Oficina 1D Manzanillo, Cartagena, Bolívar Colombia.
- Correo: info@ai-col.co
- Teléfono: +57 321 7519034
Definiciones:
- Dato(s) Personal(es): es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
- Dato(s) Privado(s): es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular del dato.
- Dato(s) Público(s): son los datos relativos al estado civil, profesión u oficio y a la calidad de comerciante o de servidor público de una persona. Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusión a información general, privada o personal.
- Dato(s) Semiprivado(s): es el dato que no es íntimo, reservado, ni público, cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la política en general.
- Dato(s) Sensible(s): son los datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político, entre otros.
- Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado del Titular para que se lleve a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales.
- Base de Datos: es el conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
- Cliente: Persona natural o jurídica que contrata los servicios de Artificial Intelligence Colombia S.A.S. para la implementación de soluciones de chatbots basadas en inteligencia artificial.
- Usuario Final: Persona que interactúa con el chatbot proporcionado por el cliente a través de canales como WhatsApp o sitios web. Los usuarios finales no son clientes directos de Artificial Intelligence Colombia S.A.S.
- Responsable del Tratamiento: Artificial Intelligence Colombia S.A.S., en relación con los datos personales de sus Clientes (por ejemplo, información de contacto, facturación y otros datos necesarios para la prestación del servicio). En este caso, Artificial Intelligence Colombia S.A.S. decide los fines y medios del tratamiento. El Cliente, en relación con los datos personales de los Usuarios Finales, ya que es quien determina los fines y medios del tratamiento de dicha información.
- Encargado del Tratamiento: Artificial Intelligence Colombia S.A.S. actúa como encargado del tratamiento en relación con los datos personales de los Usuarios Finales, procesando dicha información únicamente bajo las instrucciones del Cliente y con la finalidad establecida por este.
¿Qué datos recolectamos?
Información que usted nos proporciona:
- Información que proporciona el cliente:
Al registrarse para obtener una cuenta y utilizar nuestros servicios de chatbot personalizado con Inteligencia Artificial, recopilamos información de contacto esencial para la creación y gestión de la cuenta. Dependiendo del nivel de suscripción, esta información puede incluir el nombre del cliente, direcciones de correo electrónico de los administradores de la cuenta, número de teléfono y direcciones necesarias para procesar el pago y la entrega de los servicios. Además, recopilamos información relacionada con la configuración de la cuenta, el uso de los servicios y la personalización del chatbot según las necesidades específicas de cada cliente. Esta información incluye detalles sobre los productos o servicios ofrecidos, preferencias de respuesta, preguntas frecuentes y cualquier otro dato relevante para adaptar el chatbot a las interacciones de los usuarios finales.
Al proporcionarnos esta información personal, usted declara que es el propietario de los datos o que tiene el consentimiento necesario para compartirlos con nosotros. Además, mantenemos registros de la actividad de los usuarios administrativos, como las acciones realizadas para configurar los ajustes de la cuenta del cliente.
Información de pago: Cuando adquiera una suscripción a nuestros servicios, será necesario proporcionar datos de pago y facturación. La información requerida variará dependiendo del método de pago elegido. Sin embargo, no almacenamos los números completos de las tarjetas ni los números de cuenta personal, ya que estos datos son procesados y protegidos por proveedores de pago externos certificados en seguridad.
Datos personales que recibimos automáticamente de su uso de los Servicios:
Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente datos técnicos, incluyendo:
- Información sobre el dispositivo y la conexión: Datos sobre el dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP, ubicación derivada de la IP, y otros identificadores relacionados con la conexión a Internet y el proveedor de servicios.
- Información de uso: Datos sobre cómo utiliza los Servicios, como fechas, horas de acceso, historial de navegación, búsquedas y enlaces en los que hace clic.
- Información de registro y resolución de problemas: Información sobre el rendimiento de los Servicios, incluyendo archivos de registro y detalles sobre errores ocurridos, como la hora y el estado de la aplicación cuando el error se produjo.
- Uso de Estados de Sesión y Cookies
Artificial Intelligence Colombia S.A.S. utiliza tecnologías para mejorar la experiencia de sus clientes y garantizar el correcto funcionamiento de sus servicios. En este sentido, se deben distinguir dos tipos de tecnologías utilizadas en nuestros sistemas:
1. Estados de Sesión (Para el Administrador de Clientes)
Cuando los clientes y sus usuarios autorizados acceden al administrador de la plataforma, utilizamos estados de sesión para gestionar la autenticación y la actividad dentro del sistema. Estos estados de sesión permiten:
- Mantener la sesión activa mientras el usuario navega en el administrador.
- Administrar los diferentes roles y permisos asignados a los usuarios dentro del sistema.
A diferencia de las cookies, los estados de sesión no están encriptados y se almacenan temporalmente en el sistema sin guardarse en el dispositivo del usuario. Estos se eliminan automáticamente al cerrar la sesión o el navegador.
2. Cookies ( Sitio Web)
En otras secciones de nuestros servicios, como la página web podemos utilizar cookies con los siguientes propósitos:
- Mejorar la experiencia del usuario al recordar preferencias de navegación.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
¿Qué hacemos con tus datos?
Artificial Intelligence de Colombia S.A.S recoge los Datos Personales para las siguientes finalidades:
- Para brindarle nuestros productos, Servicios y Propiedades digitales, lo que incluye procesar y completar transacciones; permitirle acceder a las Propiedades digitales y a nuestros Servicios; operar, mantener y mejorar nuestras Propiedades digitales y Servicios; comunicarnos con usted, por ejemplo, al cumplir con sus solicitudes de soporte o brindarle actualizaciones de seguridad; y diagnosticar, reparar y realizar un seguimiento de problemas de servicio o calidad.
- Para nuestros propios fines comerciales, lo que incluye llevar registros comerciales internos y presentar informes internos; realizar cobranzas y cumplir con funciones contables y comerciales similares; auditar y gestionar proyectos relacionados con nuestros Servicios; llevar adelante una gestión de seguridad informática y tareas relacionadas con la informática, como la administración de nuestras tecnologías y redes; evaluar y mejorar nuestros negocios, Servicios y Propiedades digitales; e investigar y desarrollar nuevos productos y servicios; y procesar sus respuestas a encuestas y cuestionarios.
- Por motivos legales o de seguridad, lo que incluye cumplir con requisitos legales; iniciar, ejercer o defenderse de acciones legales; proteger la seguridad y la integridad de nuestros bienes y los derechos de quienes interactúan con nosotros u otros; investigar infracciones de las políticas de conducta o contenidos; y detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad u otra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal.
- Para marketing de nuestros productos y Servicios o los de terceros, como nuestros socios comerciales, lo que incluye solicitar o publicar testimonios o comentarios sobre nuestros productos y Servicios; enviarle comunicaciones de marketing y promociones o recomendaciones de productos (por correo electrónico, teléfono u otros canales en línea o fuera de línea) sobre nuestros Servicios o los de terceros; facilitar su participación en un concurso o evento; evaluar impresiones publicitarias o participar en la personalización de publicidad contextual.
- Datos que recopilamos o recibimos para entrenar nuestros modelos: Es nuestro interés legítimo entrenar y mejorar nuestros modelos de IA. Esto nos permite ofrecer servicios más precisos y útiles a nuestros usuarios a lo largo del tiempo.
- Respecto a las conversaciones de los usuarios finales, como mensajes, preguntas y opciones seleccionadas, usamos esa información para mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia y analizar patrones de comportamiento. Estos datos se almacenan de manera segura y se utilizan para optimizar las respuestas del chatbot y ofrecer un servicio más eficiente. Los usuarios finales tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos de conversación, y estos se retienen solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, siendo eliminados a voluntad del usuario.
En relación con las anteriores finalidades, Artificial Intelligence de Colombia S.A.S podrá:
- Almacenar, actualizar, recolectar, procesar los datos o información parcial o total de los titulares de los datos personales.
- Clasificar, ordenar y segmentar los datos suministrados por el Titular de los datos.
Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible:
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6o de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, Artificial Intelligence de Colombia S.A.S informará al Titular lo siguiente:
- Que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
- Cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, Artificial Intelligence de Colombia S.A.S , tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, Artificial Intelligence de Colombia S.A.S ., ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
¿Cuáles son tus derechos como dueño de tus datos?
Como dueño de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
Conocer:
- Saber qué información tenemos sobre ti.
- Acceder:
- Puedes ver y solicitar la información que hemos recopilado y que está siendo utilizada.
- Rectificar:
- Corregir cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Actualizar:
- Mantener tu información actualizada.
- Solicitar prueba de autorización:
- Pedir evidencia de que has dado tu consentimiento.
- Presentar quejas: Denunciar cualquier violación a tus derechos ante la SIC.
- Revocar tu consentimiento: Retirar tu permiso para el uso de tus datos.
- Acceder gratuitamente a tus datos: Obtener tu información sin costo.
- Solicitar supresión de tus datos: Pedir que eliminemos tu información.
- Acceder a tus datos: Puedes ver y solicitar la información que hemos recopilado y que está siendo utilizada.
- Responder opcionalmente a datos sensibles: No estás obligado/a a responder preguntas sobre datos sensibles.
- Puedes desactivar las cookies: Puede bloquear las cookies activando una configuración en su navegador que le permita rechazar las cookies o utilizando la herramienta de cookies en nuestro sitio web. También puede eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Estos derechos te permiten tener control sobre tu información personal y asegurar que se utilice de manera responsable y conforme a la ley 1581 del 2012 y sus decretos reglamentarios.
¿Cómo puede el titular realizar consultas, peticiones, quejas y reclamos?
Los Titulares de los Datos Personales tienen el derecho de realizar consultas y solicitudes a nosotros para conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización o para realizar peticiones, quejas y reclamos respecto a los datos personales o su tratamiento en el correo (info@ai-col.co.) indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
Para que tu reclamo sea válido y procesado por nosotros, debes incluir la siguiente información:
- Datos personales: Tu nombre completo, el de tu representante (si aplica) y tus datos de contacto (dirección, correo electrónico y teléfono).
- Motivo del reclamo: Especifica claramente qué quieres que se actualice, corrija, elimine o revoque en relación con tus datos personales.
- Documentación: Adjunta una copia legible de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Si estás actuando en representación de otra persona, debes incluir los documentos que acrediten esa representación (poder, etc.).
¿Qué pasa si mi reclamo está incompleto?
Si tu reclamo no incluye toda la información requerida, te notificaremos dentro de los 5 días siguientes para que completes los datos faltantes. Si no presentas la información solicitada en un plazo de 2 meses, se entenderá que has desistido de tu reclamo.
- ¿Quién puede hacer una consulta o reclamo sobre tus datos personales?
- Básicamente, eres tú el principal interesado en conocer y controlar tu información. Pero también pueden hacerlo otras personas en tu representación:
- Usted mismo: Siempre y cuando puedas probar quién eres (con tu documento de identidad, por ejemplo).
- Tu representante o apoderado: Alguien a quien tú le hayas dado permiso para actuar en tu nombre (como un abogado).
- Entidades del gobierno: Si están haciendo una investigación o tienen una razón legal para solicitar tu información.
Plazos de Respuesta: Las solicitudes recibidas mediante los anteriores medios que cumplan con todos los requisitos mencionados líneas arriba serán atendidas en un término máximo de diez (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.
Prórroga del plazo de Respuesta: En caso de imposibilidad de atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
¿A quién compartiremos tus datos?
Artificial Intelligence de Colombia S.A.S revelará datos personales a las siguientes categorías de terceros para los fines explicados en esta Política:
Socios corporativos. Artificial Intelligence de Colombia S.A.S divulga las categorías de datos personales descritas anteriormente entre sus socios.
Proveedores de servicios y socios comerciales. Artificial Intelligence de Colombia S.A.S puede divulgar las categorías de datos personales descritas anteriormente a proveedores de servicios y socios comerciales para diversos fines comerciales, incluidos el alojamiento de sitios web y datos, la garantía del cumplimiento de los estándares de la industria, la investigación, la auditoría y el procesamiento de datos.
Artificial Intelligence de Colombia S.A.S también podrá divulgar datos personales en las siguientes circunstancias:
Como parte de un evento corporativo importante. Si Artificial Intelligence de Colombia S.A.S está involucrada en una fusión, transacción corporativa, quiebra u otra situación que implique la transferencia de activos comerciales. Artificial Intelligence de Colombia S.A.S divulgará sus datos personales como parte de estas transacciones corporativas.
Sitios web y servicios de terceros: nuestros Servicios pueden implicar integraciones con sitios web, aplicaciones y servicios administrados por terceros o pueden dirigirlo a ellos. Al interactuar con estos terceros, usted proporciona información directamente al tercero y no a Artificial Intelligence de Colombia S.A.S y está sujeto a la política de privacidad del tercero. Si accede a servicios de terceros, como sitios de redes sociales u otros sitios vinculados a través de los Servicios. Estos servicios de terceros podrán recopilar datos personales sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios. Si nos vinculamos a un sitio o servicio a través de nuestros Servicios, debe leer sus políticas de uso de datos u otra documentación. Nuestro enlace a otro sitio o servicio no significa que lo avalamos ni hablemos en nombre de ese tercero.
De conformidad con los requisitos legales o reglamentarios, la seguridad, los derechos de terceros y para hacer cumplir nuestros derechos o nuestros términos. Podemos divulgar datos personales a las autoridades reguladoras gubernamentales según lo exija la ley, incluso con fines legales, impositivos o contables, en respuesta a sus solicitudes de dicha información o para ayudar en las investigaciones. También podemos divulgar datos personales a terceros en relación con reclamos, disputas o litigios, cuando lo permita o lo exija la ley, o si determinamos que su divulgación es necesaria para proteger la salud y la seguridad de usted o de cualquier otra persona, para protegerse contra el fraude o el riesgo crediticio, para hacer cumplir nuestros derechos legales o los derechos legales de otros, para hacer cumplir los compromisos contractuales que haya asumido, o según lo permita o lo exija la ley aplicable.
Con el consentimiento de la persona. Artificial Intelligence de Colombia S.A.S divulgará datos personales cuando una persona nos dé permiso o nos ordene que divulguemos esta información.
Exclusión de Responsabilidad
Artificial Intelligence Colombia S.A.S. se limita a procesar los datos de los usuarios finales bajo las instrucciones del Cliente. Es responsabilidad exclusiva del Cliente garantizar que cuenta con la autorización y el consentimiento necesario de los usuarios finales para la recopilación y tratamiento de sus datos personales.
Artificial Intelligence Colombia S.A.S. no se hace responsable de la información que los usuarios finales ingresen en el chatbot ni de los efectos legales que pueda tener su procesamiento. Si Artificial Intelligence Colombia S.A.S. usa datos anonimizados para mejorar sus modelos de IA, lo hará asegurando que los datos no permitan la identificación directa o indirecta de ninguna persona.
Transferencia y encargo:
Como titular, autorizas expresamente a Artificial Intelligence de Colombia S.A.S para transferir y/o transmitir tus Datos Personales a terceros (aliados comerciales, proveedores, clientes, contratistas) quienes, en calidad de Responsables y/o Encargados de la información, podrán tratar los Datos Personales para realizar las gestiones que resulten necesarias para que Artificial Intelligence de Colombia S.A.S pueda brindarte productos y/o servicios de alta calidad.
En cualquier caso, el tercero que reciba los Datos Personales transferidos o transmitidos por Artificial Intelligence de Colombia S.A.S, estará obligado a ajustarse a esta Política de Tratamiento y al estricto alcance de la autorización que previamente haya dado el Titular de los datos para realizar su respectivo tratamiento.
Nuestro sitio web es operado en Colombia. Si estás localizado en otro país, por favor ten presente que cualquier información que nos suministres será transferida a Colombia. Al usar nuestra aplicación, participar en alguno de nuestros servicios y/o suministrarnos tu información, estás aprobando esa transferencia.
Todos aquellos casos en que transfieras o transmitas Datos Personales de terceros a Artificial Intelligence de Colombia S.A.S, deberás ajustarse estrictamente a este Política y tendrás que haber obtenido previamente las autorizaciones necesarias por parte de los Titulares para que Artificial Intelligence de Colombia S.A.S pueda realizar el tratamiento de acuerdo con todo lo aquí contemplado; en dichos casos, mantendrán indemne a Artificial Intelligence de Colombia S.A.S frente a cualquier demanda, reclamación o acción legal que surja en relación con o derivada de la autorización del Titular de los Datos Personales para realizar el tratamiento de los mismos.
¿Cómo nos das la autorización para el tratamiento de tus datos?
Nos aseguramos de que el proceso de autorización sea transparente y fácil de entender para proteger tu privacidad y cumplir con las normativas vigentes.
Antes de recolectar tus datos, te proporcionamos toda la información necesaria sobre cómo y por qué se utilizarán. Esto incluye los fines del tratamiento, el tipo de datos que recolectamos y cualquier otro detalle relevante.
El Titular de los Datos Personas da el consentimiento libre, previo, expreso e informado para su tratamiento, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley.
Artificial Intelligence de Colombia S.A.S, obtendrá la autorización mediante diferentes medios, documento físico, correo electrónico, página web o en cualquier otro formato que permita probar que se publicaron las Políticas de Tratamiento de Información y que el Titular autoriza el Tratamiento de sus datos personales.
Artificial Intelligence de Colombia S.A.S, podrá entregar la información de los Titulares de los Datos a los mismos Titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a través de cualquier medio cuando así lo soliciten, o cuando sea requerido por las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de sus funciones. Igualmente, a los terceros que sean autorizados por alguna ley o por el mismo Titular de los Datos tras haber dado autorización expresa para entregar la información.
Los Titulares de los Datos personales pueden revocar la autorización otorgada a Artificial Intelligence de Colombia S.A.S, para el Tratamiento de sus datos personales en cualquier momento o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.
¿Qué pasa si no nos autorizas tus datos?
No te preocupes, respetamos tu decisión. Aquí te explicamos cómo podría afectarte: Algunas características de nuestro servicio pueden requerir tu consentimiento. Si decides no aceptarlo, podrías no poder acceder a ciertas funciones o servicios que necesitan el uso de tus datos. Siempre que sea posible, te ofreceremos alternativas para que puedas seguir usando nuestros servicios de manera limitada, sin necesidad de proporcionar datos personales. Sin tu consentimiento, la experiencia que ofrecemos podría no ser tan personalizada. Aun así, trabajaremos para que tu experiencia siga siendo positiva.
Vigencia
- La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de Enero del 2025.
- Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán vigencia mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
- Cambios en la Política de Privacidad: podremos actualizar la presente Política de Privacidad, cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada en esta página.
¿Cuáles son las bases legales para el tratamiento de mis datos?
Tus datos se usan solo para lo necesario para el servicio y para mejorar la seguridad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para la prestación del servicio.
- Consentimiento: En los casos en que los datos se usen para personalización avanzada o mejora de modelos de IA.
- Interés legítimo: Para el mantenimiento y seguridad de los servicios, siempre garantizando el respeto de los derechos de los titulares.
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas vigentes.
- Uso de datos para entrenamiento de modelos de IA: Artificial Intelligence Colombia S.A.S. podrá usar datos anonimizados para mejorar su sistema de inteligencia artificial, garantizando que no sea posible la identificación de los usuarios finales. En caso de requerir datos no anonimizados, solicitará el consentimiento del Cliente, quien deberá garantizar la autorización expresa de los titulares.
RESUMEN: ENCABEZADO - POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ARTIFICIAL INTELLIGENCE COLOMBIA
- Responsables de tus datos:
Artificial Intelligence de Colombia S.A.S
Nit: 901835429-8
Domicilio: Kilómetro 12 Vía al Mar Laguna Club, Campanos y Oficina 1D Manzanillo, Cartagena, Bolívar Colombia.
Correo: info@ai-col.co
Teléfono: +57 321 7519034
- Datos que recolectamos en Artificial Intelligence:
Información proporcionada:
Cuenta: Nombre de perfil y correo.
Comunicación: Datos de contacto y mensajes.
Contenido: Información que subes o comentarios.
Información automática:
Navegación: Dispositivo, navegador, IP.
Actividad: Páginas visitadas.
Cookies: Recordamos tus preferencias.
- ¿Cómo usamos tus datos?
- Brindar productos y servicios: Procesar transacciones, mantener y mejorar servicios digitales, y brindar soporte al usuario.
- Fines comerciales internos: Realizar cobros, auditorías, y gestionar proyectos, evaluando y mejorando servicios y productos.
- Marketing y promociones: Enviar comunicaciones publicitarias, realizar encuestas y concursos, y personalizar publicidad.
- Entrenamiento de modelo de IA: Mejorar la precisión y eficiencia de los servicios a través del análisis de datos.
- Tratamiento de datos sensibles: Sólo con autorización expresa y bajo estándares de seguridad.
- Tus derechos como usuario
Tienes derecho a autorizar, rectificar y revocar tus datos tratados por Artificial Intelligence de Colombia S.A.S
AVISO DE PRIVACIDAD ARTIFICIAL INTELLIGENCE COLOMBIA
El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud del cual Artificial Intelligence de Colombia S.A.S, identificado con Nit: 901835429-8 y con domicilio Domicilio: Kilómetro 12 Vía al Mar Laguna Club, Campanos y Oficina 1D Manzanillo, Cartagena, Bolívar Colombia, realizará el tratamiento de sus datos personales.
Tratamiento y finalidad de tus datos:
- Brindar servicios: Gestionar su cuenta, procesar pagos y ofrecer soporte.
- Mejorar nuestros productos: Entrenar modelos de IA con datos anónimos y analizar interacciones.
- Comunicaciones: Enviar actualizaciones o promociones (solo con su consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales: Responder a requerimientos judiciales o regulatorios.
Conoce tus derechos
Usted puede:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos.
- Revocar consentimiento u oponerse a comunicaciones.
- Presentar reclamos ante la SIC.
Ejercer sus derechos: Envíe su solicitud a info@ai-col.co con su nombre, documento de identidad y motivo.
Para detalles completos, revise nuestra Política de Tratamiento de Datos.
ENLACE DISEÑO: